Редакция от 29 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Костюниным Валентином Алексеевичем (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании пользователями сервиса BagUna, в том числе через веб-сайт сервиса (далее — «Сайт»).

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и ограничивает её достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

1.5. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте.

2. Сведения об Операторе

Оператор: Индивидуальный предприниматель Костюнин Валентин Алексеевич
ИНН: 772137092305
ОГРНИП: 324774600358371
Адрес: Москва, Волжский бульвар, д. 50/2, кв. 69
Электронная почта: kvalentin64@gmail.com
Телефон: +7 903 573-68-70

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или сервис BagUna.

3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

3.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные пользователей Сайта и клиентов сервиса BagUna.

4.2. В зависимости от способа использования Сайта и сервиса могут обрабатываться следующие персональные данные:

имя;
фамилия — если она необходима для оформления или исполнения заказа;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, связанные с бронированием услуги, включая выбранный пункт приёма и выдачи, даты сдачи и получения багажа, сведения о количестве и категориях багажа;
сведения о заказе, его стоимости и статусе;
технические сведения, автоматически передаваемые при использовании Сайта, в объёме, необходимом для его функционирования и обеспечения безопасности, например IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени обращения и файлы cookie.

4.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни.

4.4. Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку биометрических персональных данных.

4.5. Сведения о банковской карте пользователя непосредственно Оператором не запрашиваются и не хранятся. При использовании безналичной оплаты обработка платёжных реквизитов осуществляется соответствующим платёжным провайдером в рамках используемого им платёжного решения.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

предоставление пользователю функциональности Сайта и сервиса BagUna;
оформление, подтверждение и исполнение бронирования услуги хранения багажа;
идентификация бронирования и клиента в объёме, необходимом для оказания услуги;
расчёт стоимости услуги;
организация сдачи и получения багажа в выбранном пункте;
взаимодействие с организациями, участвующими в исполнении бронирования;
направление пользователю информации о бронировании и его статусе;
связь с пользователем по вопросам исполнения, изменения или отмены заказа;
приём и обработка оплаты и, при необходимости, возврата денежных средств;
обработка обращений в службу поддержки;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и технических нарушений;
защита прав и законных интересов Оператора и пользователей в случаях, предусмотренных законодательством.

5.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, предварительного согласия пользователя.

6. Правовые основания обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.

6.2. В зависимости от цели обработки такими основаниями могут являться:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
необходимость обработки для выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.3. Когда законодательство требует получения согласия пользователя, такое согласие запрашивается в установленной законом форме отдельно от иной информации и документов, подтверждаемых пользователем.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор совершает с персональными данными действия, необходимые для достижения указанных в настоящей Политике целей, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций и обязательств.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе предоставлять или поручать обработку персональных данных третьим лицам в случаях и в объёме, необходимых для достижения целей обработки, исполнения договора с пользователем либо выполнения требований законодательства Российской Федерации.

8.2. К таким лицам в зависимости от используемой инфраструктуры и конкретного заказа могут относиться:

организации и информационные системы, участвующие в организации приёма, хранения и выдачи багажа, в том числе СДЭК, когда это необходимо для исполнения бронирования;
платёжные организации и платёжные провайдеры, используемые для приёма платежей и возврата денежных средств;
организации, обеспечивающие функционирование Сайта, хостинга, информационных систем и средств связи, если обработка ими персональных данных необходима для оказания соответствующих услуг Оператору;
государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Оператор передаёт третьим лицам только те персональные данные, которые необходимы для соответствующей цели.

8.4. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. Хранение и локализация персональных данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием соответствующих баз данных.

9.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.3. После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Файлы cookie и технические данные

10.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie и аналогичные технологии, обеспечивающие его корректную работу, безопасность и сохранение пользовательской сессии.

10.2. Пользователь может ограничить использование файлов cookie посредством настроек браузера. Ограничение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

10.3. В случае подключения сервисов веб-аналитики или иных необязательных технологий информация об их использовании и необходимые механизмы получения согласия пользователей должны быть дополнительно отражены на Сайте и в настоящей Политике.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь вправе получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных.

11.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

11.4. Отзыв согласия не во всех случаях влечёт немедленное уничтожение всех персональных данных: Оператор вправе продолжить их обработку без согласия пользователя при наличии другого предусмотренного законом основания.

11.5. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:

kvalentin64@gmail.com

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя и соответствующее бронирование, а также содержание требования.

11.6. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если такая передача не требуется для функционирования используемых сервисов и исполнения соответствующих целей обработки.

12.2. В случае возникновения необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор до её начала выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к такой передаче.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки персональных данных или деятельности сервиса BagUna.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.3. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе на Сайте BagUna.